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Política de reembolso

Direito de retirada para os consumidores
(Um consumidor é qualquer pessoa singular que conclua uma transação legal para fins que em grande parte não podem ser atribuídos à sua atividade profissional comercial ou independente.)

cancelamento
Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de catorze dias sem fornecer qualquer motivo. O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você, que não é a transportadora, tomou posse dos últimos bens. Para exercer seu direito de retirada, você deve nos informar

Fazenda orgânica Stövesandt Hermann Reinecke
Hagen 8
29303 Bergen,
info@bio-opc-aronia.de
Número de telefone 0173 - 291 476 2

informá-lo de sua decisão de cancelar este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário de retirada do modelo anexado, mas isso não é obrigatório. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar sua comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento expire.

Consequências do cancelamento
Se você cancelar este contrato, efetuamos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata que oferecemos ter) para reembolsar imediatamente e, o mais tardar, dentro de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação de seu cancelamento deste contrato. Para esse reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que você usou na transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma com você; sob nenhuma circunstância será cobrada qualquer taxa por esse reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você forneça uma prova de que a mercadoria foi devolvida, o que ocorrer primeiro.
Você possui as mercadorias imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir da data em que nos informa sobre o cancelamento deste contrato

Fazenda orgânica Stövesandt, Hermann Reinecke
Hagen 8
29303 Bergen

enviar de volta ou entregar. O prazo é cumprido se você enviar as mercadorias antes do prazo de catorze dias. Você suporta os custos diretos da devolução das mercadorias. Você só terá que pagar por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor for devida ao manuseio que não seja necessário para verificar a natureza, propriedades e funcionamento dos bens.

Exclusão do direito de retirada
O direito de retirada inclui não na entrega de mercadorias,
- entrega de mercadorias que foram feitas de acordo com as especificações do cliente ou que são claramente adaptadas às necessidades pessoais ou que não são adequadas para uma devolução devido à sua natureza ou podem deteriorar-se rapidamente ou cuja data de vencimento seria excedida,
- que não são adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene, se o selo foi removido após o parto ou
- se, após a entrega, fossem inseparavelmente misturados com outros bens, devido à sua natureza.

 

notas
- Evite danos e contaminação.
- Se possível, envie a mercadoria de volta para nós em sua embalagem original, com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem.
- Se necessário, use embalagem externa protetora.
- Se você não tiver mais a embalagem original, forneça uma embalagem adequada para proteção adequada contra danos de transporte, a fim de evitar reclamações por danos causados ​​por danos causados ​​por embalagens defeituosas.
- Observe que as modalidades mencionadas nos termos e condições (parágrafo 4) não são pré-requisitos para o exercício efetivo do direito de retirada.

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